Améliorer continuellement la compétence professionnelle et le niveau de service de l'équipe commerciale, et garantir que les membres nouvellement recrutés peuvent s'intégrer rapidement dans leurs fonctions et servir les clients avec précision,Fusible Cie., Ltd de galaxie de Zhejiang.(ci-après dénommé « Galaxy Fuse ») a organisé avec succès une session de formation interne spécialisée du 26 au 27 mars 2026 pour les nouveaux membres du département des ventes du commerce international 2. Centrée autour du thème « Renforcer les ventes grâce à la technologie, garantir un service conforme aux normes », la formation couvrait trois modules de base : explication de la technologie des produits, exercices de processus de vente standardisés et visite guidée en usine de tous les processus de production. connaissance des produits, solides compétences en communication et capacité à collaborer efficacement avec la production.
Le premier jour de la formation, des ingénieurs seniors du département technique de Galaxy Fuse ont dispensé des instructions systématiques sur les principes de fonctionnement, les classifications des produits, les paramètres clés, les critères de sélection et les scénarios d'application courants des fusibles Galaxy Fuse. Le cours couvrait non seulement les différences techniques entre les principaux produits tels queFusibles basse tension, Fusible haute tensions, etFusibles photovoltaïquesetFusibles pour applications de véhicules à énergie nouvelle, mais a également analysé la logique de sélection des fusibles et les méthodes de diagnostic des défauts dans différentes conditions de fonctionnement à travers des études de cas typiques de l'industrie.
Grâce à des explications claires et à des séances de questions-réponses sur site, les nouveaux membres commerciaux ont acquis une compréhension plus précise et plus complète des produits, de la logique de conception aux limites de performances. Les participants ont noté que ce n'est qu'en comprenant véritablement le « pourquoi » des produits qu'ils pourront fournir des solutions professionnelles et fiables lorsqu'ils répondront aux demandes des clients, gagnant ainsi leur confiance.
Les ventes ne consistent pas simplement à livrer des produits ; il s'agit de représenter l'image professionnelle de l'entreprise. Au cours du segment de formation sur le processus de vente, le responsable des ventes du commerce international a systématiquement expliqué les normes du processus complet – depuis la réponse aux demandes de renseignements, la préparation des devis, la signature du contrat, le suivi des commandes jusqu'au service après-vente – en s'appuyant sur les années d'expérience accumulées par Galaxy Fuse en matière de communication client et de pratiques commerciales internationales.
La formation a mis l'accent sur trois compétences clés : premièrement, la capacité à découvrir les besoins des clients en identifiant avec précision les points faibles grâce à des questions structurées ; deuxièmement, la capacité de présenter des solutions en recommandant des produits adaptés en fonction des différentes exigences du marché et de la tension tout en expliquant clairement la logique de sélection ; et troisièmement, la capacité à gérer les exceptions, y compris des stratégies de réponse standardisées pour des scénarios tels que des changements de date de livraison, des anomalies logistiques et des demandes techniques. Grâce à des procédures pas à pas et à des études de cas, les nouveaux membres ont consolidé leur connaissance des procédures standard dans des scénarios réels simulés, garantissant ainsi que les futures interactions avec les clients sont cohérentes, professionnelles et efficaces.
Comme point culminant de la première journée de formation, Mme Zheng Hao(Présidente deFusible Cie., Ltd de galaxie de Zhejiang.) a personnellement conduit les nouveaux membres du département des ventes du commerce international n°2 à la salle d'exposition des produits Galaxy Fuse, offrant ainsi une immersion dans l'histoire du développement et les catégories de produits de Galaxy Fuse. Depuis les avancées techniques au début de la phase de démarrage jusqu'à l'expansion de la capacité à des étapes clés, en passant par les récentes certifications internationales et les réalisations commerciales dans les secteurs des nouvelles énergies et du photovoltaïque, le président a retracé une chronologie vivante du parcours de Galaxy Fuse pour devenir une marque bien connue dans l'industrie.
Dans le showroom, Mme. Zheng Hao a expliqué la philosophie de conception, les scénarios d'application et la logique d'itération technologique de chaque série de fusibles, couvrant des domaines d'application principaux tels que la distribution d'énergie, l'automatisation industrielle, le stockage d'énergie photovoltaïque, les véhicules électriques et les installations de recharge. En comparant les améliorations structurelles et les optimisations de matériaux sur différentes générations de produits, les nouveaux membres ont acquis une compréhension approfondie de la philosophie de développement de l'entreprise : « Intégrité dans les affaires, gestion diligente, innovation technologique et croissance pragmatique ». Mme Zheng Hao a souligné : « Les ventes ne consistent pas seulement à vendre des produits ; il s'agit de transmettre la philosophie du savoir-faire que nous avons accumulée au cours de vingt ans. Ce n'est qu'en comprenant véritablement d'où vient l'usine et pourquoi nos produits excellent que nous pourrons raconter efficacement l'histoire de Galaxy Fuse aux clients internationaux.
Cette session a non seulement renforcé le sentiment d'identité et de fierté des nouveaux membres commerciaux à l'égard de la marque Galaxy Fuse, mais les a également aidés à établir une perspective macro pour examiner la relation entre les produits et les marchés du niveau stratégique de l'entreprise, établissant ainsi une base solide pour fournir des ventes consultatives aux clients à l'avenir.
Pour aider les nouveaux membres commerciaux à acquérir une compréhension intuitive du processus de fabrication des produits, Fusible Cie., Ltd de galaxie de Zhejiang.spécialement organisé une séance de visite guidée de l'usine pour l'équipe commerciale le deuxième jour de la formation. Encadrés par le chef d'atelier, les participants ont visité différents ateliers de production et chaînes d'assemblage de Galaxy Fuse, dont leFusible solaire photovoltaïqueAtelier de série,Fusible de type cylindriqueAtelier de série,Fusible NH(NT)Atelier de série, atelier de production de feuilles sans poussière, ligne d'assemblage automatisée, atelier de tampographie, entrepôt standardisé de pièces de rechange, entrepôt de produits finis, zone de conditionnement et d'expédition. Ils ont également découvert les principaux processus de production de Galaxy Fuse : pièces embouties, moulage par injection, soudage par points d'éléments fusibles, remplissage de sable de quartz, scellement par distribution, assemblage à la presse, tests d'alimentation, tests de capacité de coupure et tests de résistance.
À chaque étape de production de Galaxy Fuse, les ingénieurs de production ont expliqué en détail les points de contrôle qualité de ce processus et les facteurs d'influence courants. Les membres commerciaux ont non seulement été témoins de la transformation complète des produits, des matières premières aux produits finis, mais ont également acquis une compréhension approfondie de la façon dont chaque processus affecte la qualité du produit et les délais de livraison. La formation a souligné que lorsque le personnel commercial peut évaluer avec précision l'avancement de la production lors du suivi des commandes et communiquer rapidement les exigences particulières à l'atelier, les lacunes en matière d'informations peuvent être considérablement réduites, l'efficacité de la livraison améliorée et la qualité des produits améliorée. Cette séance a encore renforcé le sens des responsabilités de l'équipe commerciale pour « garantir la qualité aux clients ».
Après deux jours d'apprentissage intensif et de pratique pratique, un participant a commenté : "Cette formation était riche en contenu et en format. Elle combinait une profondeur théorique avec des scénarios de travail réels, nous aidant à construire une chaîne de connaissances complète qui couvre la technologie des produits, l'exécution des ventes et la coordination de la production."
Fusible Cie., Ltd de galaxie de Zhejiang.a toujours cru qu'une équipe de vente professionnelle constitue le pont le plus fiable reliant l'usine à ses clients. À l'avenir, Yinrong continuera d'organiser régulièrement des sessions de formation conjointes impliquant la technologie, les ventes et la production, en optimisant continuellement le système d'intégration des nouveaux employés afin de servir les clients mondiaux avec un plus grand professionnalisme. Nous sommes fermement convaincus que ce n'est que lorsque l'équipe commerciale elle-même peut « dissiper » l'ambiguïté et l'incertitude qu'elle peut fournir des solutions de protection de courant sûres, fiables et efficaces dans chaque collaboration client.
Si vous avez des besoins concernantProduits Galaxy Fuseetservices, n'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale du commerce extérieur ou à laisser vos coordonnées ci-dessous. Nous travaillerons avec vous pour protéger tous les aspects de la sécurité électrique avec une attitude plus professionnelle et des processus plus standardisés.
Après deux jours d'apprentissage intensif et de pratique pratique, un participant a commenté : "Cette formation était riche en contenu et en format. Elle combinait une profondeur théorique avec des scénarios de travail réels, nous aidant à construire une chaîne de connaissances complète qui couvre la technologie des produits, l'exécution des ventes et la coordination de la production."
Fusible Cie., Ltd de galaxie de Zhejiang.a toujours cru qu'une équipe de vente professionnelle constitue le pont le plus fiable reliant l'usine à ses clients. À l'avenir, Yinrong continuera d'organiser régulièrement des sessions de formation conjointes impliquant la technologie, les ventes et la production, en optimisant continuellement le système d'intégration des nouveaux employés afin de servir les clients mondiaux avec un plus grand professionnalisme. Nous sommes fermement convaincus que ce n'est que lorsque l'équipe commerciale elle-même peut « dissiper » l'ambiguïté et l'incertitude qu'elle peut fournir des solutions de protection de courant sûres, fiables et efficaces dans chaque collaboration client.
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